A atuação da Termolar como fabricante de destaque de utensílios térmicos como garrafas, copos e caixas, não é coincidência. A empresa, fundada em 1958 por um uruguaio radicado no Rio Grande do Sul, com o objetivo de melhorar a experiência do ritual do mate, desenvolveu ao longo dos anos forte ligação com a cultura gaúcha de consumo de chimarrão. E a partir daí derivou para produtos similares. A associação é tão forte que, na Copa do Mundo de Futebol de 2022, realizada no Catar, a seleção uruguaia adotou um mascote – o Botija – baseado na silhueta de uma garrafa térmica da marca.
Seja nos pontos de venda físicos, seja nas lojas de e-commerce, os protagonistas do processo de venda em geral são os próprios produtos, muitas vezes expostos fora das embalagens – que, mesmo sem ter essa função vendedora, comum em bens de consumo, são tratadas com muita atenção pela empresa. “De uns anos para cá, entendemos que mesmo quando não há uma embalagem primária à vista do consumidor, nossas caixas são um ponto de contato importante para ajudar a posicionar a marca”, explicou Roberto Wickert, gerente de marketing, produto e e-commerce da Termolar, em conversa exclusiva com EmbalagemMarca.
Da fábrica de Porto Alegre, os produtos da Termolar chegam a todo o território nacional, e hoje estão presentes em diferentes países da América do Sul e do Norte, da Europa e da Ásia. E esses trajetos foram vistos como uma oportunidade. “Cerca de dois anos atrás, repensamos nossas embalagens de transporte e começamos uma transição que concluímos há poucos meses, pois vimos que ao longo do processo de transporte e armazenamento, nossas caixas eram um ponto de contato a mais para reforçar a imagem que queremos mostrar de nossa empresa”, resume Wickert.
A transformação na mentalidade da empresa em relação às suas embalagens não ficou restrita à movimentação de mercadorias. Firme em sua proposta de “fazer a diferença na vida das pessoas”, como define Wickert, a Termolar trouxe novidades também para o seu canal de vendas online. “No e-commerce, trabalhamos com a ideia de melhorar a experiência do recebimento dos produtos. Nesse sentido, nossas embalagens não se restringem mais a transportar os itens de forma protegida. Estamos dando a elas um segundo uso, o que contribui inclusive para a redução na geração de resíduos”, revela o executivo. “Temos uma caixa, por exemplo, que pode se transformar em suporte para notebook. Outra que vira apoio para celular. Queremos que a embalagem seja um ponto de contato para a marca, e que seja útil para as pessoas.”
Já no caso dos produtos da Termolar destinados aos pontos de venda físicos, existem nuances no que tange ao uso das embalagens. “Alguns itens, como os copos de aço inox, têm mais valor agregado, e usamos as embalagens para reforçar esse posicionamento. Sempre procuramos contar alguma história”, detalha Roberto Wickert. “Em outros casos, os produtos vão direto das caixas de transporte para as prateleiras.”
Na conversa com EmbalagemMarca, o gerente de marketing, produto e e-commerce da Termolar destacou um caso emblemático nessa trajetória ascendente da importância da embalagem dentro da empresa: o lançamento do copo de café T0311, em 2024. A letra inicial vem do nome da companhia. Os números se referem à data de 3 de novembro de 2022, quando a Termolar lançou um manifesto se comprometendo a melhorar a experiência das pessoas no consumo de café. “O T0311 é um divisor de águas. Foi quando olhamos para um produto diferenciado e entendemos que a embalagem precisava acompanhá-lo”, explica Wickert. O executivo explica que a embalagem desse copo especial foi concebida para criar uma experiência de unboxing memorável, trazendo para o consumidor detalhes que remetem à história daquele manifesto. “Foi um momento marcante na maneira como passamos a enxergar nossos produtos.”
Em 2025, os copos ganharam uma edição especial para celebrar o 40º aniversário da Maratona Internacional de Porto Alegre, reforçando os vínculos com a população do estado. Os vínculos com a cultura gaúcha, aliás, se estendem a outra paixão nacional: o futebol. As duas principais equipes do Rio Grande do Sul, Grêmio e Internacional, têm linhas de produto da Termolar licenciadas, e trazem nas embalagens informações sobre a história e as conquistas dos clubes.
Nos últimos anos, a Termolar vem trabalhando para fortalecer os vínculos com novos públicos. Para isso, vem apostando no conceito de coleções, que são atualizadas a cada dois anos. “As cores são um grande drive de inovação para a marca, e seguimos estudos de tendências da moda para renovar nossas coleções de produto, pois temos o objetivo de fazer com que as pessoas olhem nossos itens como objetos de decoração, e não apenas como utilitários”, conta Wickert. “Investimos em muita tecnologia para que os produtos da Termolar tenham ótimo desempenho técnico, mas procuramos olhar para toda a experiência de consumo, e esse é um aspecto importante para muita gente.”
Para elaborar as embalagens de seus cerca de 180 skus, a Termolar conta com uma equipe interna e com o trabalho de agências terceirizadas, além do apoio de seus fornecedores. “Se for um desdobramento de linha, fazemos com nosso time, e contratamos agências quando precisamos trazer mais ousadia. Em todos os casos, sempre temos o apoio técnico de nossos fornecedores, que nos ajudam a desenvolver a parte estrutural”, conclui Wickert.
